طريقة استرجاع حسابك من خلال سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة، أمر هام لبعض المستخدمين الذين يتعرضون لإغلاق حساباتهم بشكل مفاجئ وليس عندهم أدنى دراية بما يمكنهم فعله حيال ذلك، لذا سنعرض من خلال موقعنا ترندي أبس أهم هذه الطرق، كل ما عليك هو متابعة المقال.
طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة
قد يتم غلق الحساب بك من خلال تطبيق السناب شات لعدم اتباعك السياسات، أو قد يتعرض حسابك للهاكر والاختراق، أو قد يكون هناك بعض المشاكل في الحساب التي قد تؤدي إلى إغلاقه ولا تعرف أن تقوم باستعادتها بالطرق المتداولة والمتعارف عليها وتحتاج إلى الرجوع إلى الدعم الفني في هذا الأمر، لذا سنذكر من خلال التالي كيفية التواصل مع الدعم الفني، بالإضافة إلى الطرق التي يجب تجربتها لمحاولة إستعادة الحساب قبل إتخاذ قرار التواصل مع الدعم، فربما تكون المشكلة بسيطة ويمكن حلها بسهولة.
كيفية التواصل مع فريق سناب شات من أجل استعادة الحساب المغلق
هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى إغلاق حسابك وتتسبب في إغلاقه وبالتالي تصبح مضطراً إلى التواصل مع فريق الدعم الفني، ومن ضمن هذه الأسباب التالي:
- نسيان أو ضياع الايميل الذي قمت بالتسجيل به في الحساب من ذاكرتك، وبالتالي تكون بحاجة إلى وسيلة لفتح الحساب إما عن طريق التواصل مع الدعم الفني أو عن طريق استعادته من خلال رقم الجوال.
- نسيان كلمة المرور الذي قمت بتسجيل الحساب بها.
- السناب شات لا يقبل كلمة المرور التي تقوم بإدخالها، وأنت ترغب في معرفة حل لمثل هذه المشكلة.
- الحساب قد تم حظره نتيجة عدم التزامك بالسياسات المنصوص عليها من سناب شات، لذا فأنت تحتاج إلى التواصل مع الدعم ليرشدك إلى استرداد الحساب.
خطوات استرجاع حسابك عبر سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة
إن ظهرت رسالة لك أن الحساب قد أغلق أو تم حظره بعد محاولة تسجيل الدخول قم بهذه الخطوات، وهي:
- قم بالانتقال إلى صفحة الدعم الفني.
- أختيار انك تعتقد ان حسابك قد تم اختراقه.
- ثم بعد ذلك قم بالضغط على نعم.
- قم بكتابة جميع البيانات والمعلومات المطلوبة منك الايميل الذي سوف يتواصل معك من خلاله الدعم الفني.
- ثم بعد ذلك أكتب رسالة للدعم الفني بالمشكلة التي تواجهك.
- ثم قم بالموافقة، والإرسال.
قد يهمك أيضا :-
كيفية استرجاع حساب سناب شات بعد حذفه كيف أغير اسم المستخدم في السناب طريقة استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل أو رقم جوال
استرجاع حساب سناب شات مغلق أو محظور
قبل أن نذكر خطوات استرداد الحساب عن طريق التواصل مع الدعم الفني، يجب التأكد أن الحساب تم حظره في البداية، وهناك بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها التأكد أن سناب شات قام بحظر حسابك، وهذه الخطوات هي على النحو التالي:
- قم بالدخول بالموقع الخاص بحساب سناب شات.
- قم بمحاولة تسجيل دخولك من خلال الايميل والباسورد.
- قم بالتأكيد أنك إنسان آلي.
- قم بوضع رمز التأكيد الذي يصل على الهاتف في مكانه، أو رمز التحقق الذي يصلك من خلال الايميل.
- بعد القيام بهذه الخطوات بشكل صحيح، إذا كان حسابك قد أغلق فستظهر رسالة لك أن الحساب قد تم حظره.
كيفية تغيير كلمة المرور لحساب سناب شات من التطبيق
هناك بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها تغيير كلمة السر الخاصة بك في حالة أنك تتذكر كلمة السر، ولديك حساب مفتوح بالفعل، وهي:
- قم بفتح حسابك على سناب شات.
- قم بالضغط على صورة الملف الشخصي.
- قم بالانتقال إلى الإعدادات بعد ذلك.
- قم بالضغط على تغيير كلمة السر.
- أكتب كلمة السر الخاصة بحسابك والتي تود تغييرها أولاً.
- ثم قم بالضغط على متابعة.
- أدخل كلمة السر الجديدة مرتين للتأكد من صحتها.
- قم بحفظ كلمة السر الجديدة.
وبذلك نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا عن استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة، بعد ان عرضنا مختلف الطرق لاسترداد الحساب سواء من خلال التواصل مع الدعم الفني أو بإتخاذ الطرق العادية، ونتمنى أن يفيدك ذلك في إسترداد حسابك.
